Большинство проблем с гравировкой начинаются не на производстве, а на этапе подготовки файла. Заказчик может выбрать хорошую награду, дорогой материал и нормальный способ нанесения, но получить слабый результат просто потому, что макет для лазерной гравировки был собран без технических требований. На экране всё может выглядеть нормально: текст читается, логотип стоит на месте, композиция кажется аккуратной. Но на изделии выясняется, что линии слишком тонкие, часть элементов потерялась, шрифт выглядит мельче, чем ожидалось, а логотип «рассыпался» по краям.
Если говорить практично, лучший вариант - векторный макет для награды. Вектор даёт чёткие контуры, нормально масштабируется и позволяет без потери качества работать с текстом, логотипами и линиями. Предпочтительные форматы:
AI
EPS
SVG

Именно такие файлы проще всего использовать в работе, потому что в них сохраняются корректные контуры, размеры и геометрия элементов.
Если у заказчика нет векторного исходника, иногда присылают PNG, JPG или изображение из презентации. Это уже зона риска. Растровый файл можно использовать только после проверки качества, и не всегда. Если картинка маленькая, сжатая, присланная из мессенджера или вырезанная с сайта, для гравировки она обычно не подходит. На экране она может смотреться терпимо, но при переносе на изделие края становятся рыхлыми, мелкие элементы теряются, а логотип выглядит грязно.
Поэтому требования к макету для гравировки в нормальной работе почти всегда сводятся к одному: если есть логотип, знак, герб или текстовый блок, лучше сразу подготовить вектор. Это экономит время и снижает риск переделок.

Вектор нужен для:
текста;
логотипов;
иконок;
геометрических элементов;
орнаментов и контурной графики.
Растр допустим только в отдельных случаях, когда это действительно качественное изображение и задача позволяет его использовать. Но даже тогда файл нужно смотреть отдельно. Если дизайнер заранее понимает, что основа макета - это линия, форма и контур, лучше не экспериментировать и сразу собирать всё в векторе.
Именно ошибки при подготовке макета на этом этапе чаще всего приводят к фразе «на экране было лучше». На деле проблема не в гравировке, а в неверно подготовленном исходнике.

Отдельно стоит сказать про шрифты. Именно здесь заказчики и дизайнеры чаще всего недооценивают ограничения реального изделия. Красивый шрифт на экране не равен хорошему шрифту в гравировке. Слишком тонкие буквы, декоративные элементы, узкие просветы и сложная пластика знаков могут ухудшить читаемость.
Шрифты для гравировки на стекле, акриле и металле должны быть:
достаточно простыми;
читаемыми в небольшом размере;
без лишнего декоративного мусора;
с нормальной толщиной штриха.
Универсальных цифр для всех материалов и изделий нет, но как рабочий ориентир лучше соблюдать такие правила:
не делать основной текст слишком мелким;
не использовать сверхтонкие шрифты;
не ставить длинные фразы в одну строку, если они начинают визуально «липнуть»;
не собирать всё в капс, если из-за этого ухудшается чтение;
проверять не только сам текст, но и интервалы между строками и буквами.
Если макет выглядит плотно уже на экране, на изделии проблема станет заметнее.
Это обязательный пункт. Если текст не переведён в кривые, на другом устройстве файл может открыть его другим шрифтом. В результате композиция поплывёт: строки сместятся, интервалы изменятся, часть текста выйдет за пределы блока. Поэтому при подготовке макета перевод в кривые - не рекомендация, а стандартная техническая процедура.

Логотип - не просто картинка, а отдельный технический элемент. Даже хороший фирменный знак может плохо переноситься в гравировку, если:
у него слишком тонкие линии;
слишком много мелких деталей;
есть градиенты, тени, полупрозрачность;
в исходнике низкое разрешение;
он изначально был создан не под монохромное воспроизведение.

Одна из самых неприятных ошибок - делать файл без привязки к конкретному изделию. В этом случае дизайнер рисует абстрактный макет, а потом уже на производстве пытаются подогнать его под реальную награду. Именно так появляются перекосы, слишком маленькие надписи и элементы, стоящие почти на кромке.
Правила создания макета здесь простые:
сначала уточняется модель награды;
потом определяется рабочая зона;
после этого выставляются размеры и отступы;
и только затем собирается композиция.
Перед отправкой файла нужно проверить:
ширину и высоту зоны нанесения;
безопасные поля;
расстояние от края;
визуальный центр изделия;
место под логотип, имя, номинацию, дату;
не конфликтует ли текст с формой награды.
Границы и размеры макета должны быть понятны не «примерно», а точно. Иначе даже хороший по дизайну макет может сесть на изделие плохо. Особенно это важно, если награда делается по индивидуальной форме или с нестандартным контуром.

Ниже - рабочий чек-лист подготовки макета, который реально помогает избежать типовых проблем.
Макет собран в подходящем формате: AI, EPS, PDF или SVG.
Весь текст переведён в кривые.
Логотипы и графика не в «битой» растровой картинке.
Размеры файла соответствуют реальной зоне гравировки.
Учтены отступы от краёв.
Композиция не перегружена.
Основной текст читается без увеличения «в голове».
Нет слишком тонких линий и спорных мелких деталей.
Проверены имя, должность, дата, номинация, орфография.
Используется не больше 1–2 шрифтов.
Логотип и текст визуально уравновешены.
Нет теней, полупрозрачности, эффектов, которые не нужны для гравировки.
Есть превью для согласования с заказчиком.
Финальный файл подписан понятно и без путаницы в версиях.
При сомнениях макет отправлен на проверку до запуска в производство.
Такой чек-лист особенно важен для срочных заказов и тиражей, где любая ошибка масштабируется сразу на несколько изделий.
Если у заказчика есть только логотип в PNG, текст из письма и пример «как хотелось бы», лучше не пытаться дожать всё своими силами наугад. В таких ситуациях разумнее сразу заказать дизайн макета для гравировки или хотя бы техническую проверку файла. Это особенно полезно, если:
награда статусная и без права на ошибку;
тираж большой;
сроки сжатые;
в макете много персональных данных;
изделие сложной формы;
нужна точная посадка логотипа и текста.
Хороший макет - это не про «сделать красиво в редакторе», а про подготовить файл так, чтобы он корректно перешёл в реальное изделие. И чем раньше это понимают в проекте, тем меньше потерь по времени, деньгам и нервам.
